‹ Cultura 3.14 · O que nos perguntamos
Pergunta · Decisões
Como pode comunicar-se incerteza sem a converter num número enganoso?
Um 87 % de confiança lê-se como uma promessa, ainda que o modelo esteja apenas a dizer que viu casos parecidos.
Porque importa
Um número com decimais transmite uma precisão que o procedimento que o produziu raramente tem. Quem o recebe compara-o com outros números e toma decisões sobre essa comparação.
O efeito é pior quando a cifra está bem calibrada em agregado e mal calibrada no caso concreto que está à frente.
O que sabemos até agora
Os intervalos funcionam melhor do que os pontos, e as categorias com um significado operativo definido funcionam melhor do que os intervalos. Dizer «este caso parece-se pouco com aquilo que o modelo viu» transmite mais do que qualquer percentagem.
Mostrar a calibração a par da previsão, ainda que ocupe espaço, mudou conversas inteiras.
O que continua em aberto
Fica em aberto como comunicar a incerteza que não vem do modelo mas dos dados que faltam, que é a mais frequente e a que nenhum intervalo recolhe.
E como evitar que uma categoria prudente se transforme, ao fim de vários meses de uso, num sinónimo de «avançar».