‹ Cultura 3.14 · Qué nos preguntamos
Pregunta · Decisiones
¿Cómo puede comunicarse incertidumbre sin convertirla en un número engañoso?
Un 87 % de confianza se lee como una promesa, aunque el modelo solo esté diciendo que ha visto casos parecidos.
Por qué importa
Un número con decimales transmite una precisión que el procedimiento que lo produjo rara vez tiene. Quien lo recibe lo compara con otros números y toma decisiones sobre esa comparación.
El efecto es peor cuando la cifra está bien calibrada en agregado y mal calibrada en el caso concreto que hay delante.
Qué sabemos hasta ahora
Los intervalos funcionan mejor que los puntos, y las categorías con un significado operativo definido funcionan mejor que los intervalos. Decir «este caso se parece poco a lo que el modelo ha visto» transmite más que cualquier porcentaje.
Mostrar la calibración junto a la predicción, aunque ocupe sitio, ha cambiado conversaciones enteras.
Qué continúa abierto
Queda abierto cómo comunicar la incertidumbre que no viene del modelo sino de los datos que faltan, que es la más frecuente y la que ningún intervalo recoge.
Y cómo evitar que una categoría prudente se convierta, tras varios meses de uso, en un sinónimo de «adelante».